תכשיטנים? יהלומנים? בואו הצטרפו אלינו!

תוכן עניינים

1. מבוא

2. הגדרות

3. כללי

4. הצהרת המשתמש

5. הרשמה לאתר ואופן ביצוע הרכישה

6.  אספקה והובלת המוצרים

7.  ביטול עסקה על ידי המשתמש

8.  ביטול עסקה ע"י החנות ו/או האתר

9.  דיוורים

10. קופוני הנחה

11.  אחריות וקניין רוחני

ג'מס אונליין", "GEMS", "החברה" - חברת ג'מס אונליין בע"מ מספר ח.פ. 516396157"

"האתר", "אתר ג'מס אונליין" - www.gemsonline.co.il

"משתמש" - מבקר באתר, רוכש באתר, מוכר באתר וכל מי שעושה שימוש כל שהוא באתר.

"תקנון" - תקנון תנאי השימוש באתר.

"מוכר" - תכשיטן, צורף, בעל חנות באתר GEMS שאושר ע"י GEMS להקים חנות באתר.

"מוצר" - תכשיטים, אבני חן, יהלומים שפורסמו ע"י מוכר למכירה/השכרה.

"תכשיטים בהרכבה אישית" - תכשיט אשר מיוצר במיוחד עבור המשתמש וסומן כמוצר בהרכבה אישית.

"שירותים" - כל שירות שהוצע ע"י GEMS ו/או מוכר באתר לרבות שירות הזמנה אישית, שירות ניקיון ועוד.

"יום עסקים" - ימי חול, מראשון ועד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד), יום העסקים מסתיים בשעה 17:00.

"צד שלישי" - כל ספק שאינו GEMS או מוכר באתר – לרבות ספק התשלומים, המשלוחים, מעבדות גמולוגיות וכדומה.

"גילוי נאות" - גילוי נאות בו מציינים את הפרטים המהותיים בעסקה, כגון: פרטי המוכר, התכונות העיקריות של התכשיט, מחיר התכשיט, שם היצרן, ארץ ייצור, מידע בדבר תנאי האחריות ופרטים בדבר זכות הביטול.

"אישור הזמנה" - מסמך המפרט את פרטי העסקה לאחר ביצוע הרכישה באתר.

"חוק הגנת הצרכן" - חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981.

"החוק התקנים "- חוק התקנים, תשי"ג-1953.

"מעבדה מורשית" - מעבדה מורשית הינה מעבדה שמוסמכת לייצר תעודה גמולוגית וקיבלה רישיון מטעם הפיקוח על היהלומים ואבני חן במשרד הכלכלה והתעשייה.

"תעודה גמולוגית" - מסמך רשמי ואובייקטיבי המפרט באופן מדעי מאפיינים של יהלומים או אבני חן על פי ממצאי בדיקות שנעשו במעבדה גמולוגית מורשית.

"מכון התקנים הישראלי" - מעבדה לבדיקת זהב בישראל.

"תקן זהב" - תקן רשמי ת"י 299, מתוקף חוק התקנים הישראלי.

"רישיון עיסוק ביהלומים" - רישיון עיסוק כסוחרים, העומדים לסחור ביהלומים באמצעות פעילות יצוא ויבוא, או באמצעות פעילות סחר מקומית ובנוסף בעלי רישיון עיסוק כיצרנים העומדים לעסוק בליטוש יהלומים.

א. תקנון זה מהווה את הבסיס לשימוש באתר והוא מסדיר את היחסים המשפטיים בין GEMS לבין המשתמש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים של GEMS בעת השימוש בו.

ככל שאינך מסכים לתנאיו, חל איסור מוחלט לעשות כל שימוש באתר!

GEMS .ב עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.

ג. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.​

ד. תרגומים - בכל מקרה של אי התאמה או טעות בתרגום של תנאי השימוש ו/או המידע באתר בשפה זרה, המידע המוצג בשפה העברית הינו המדויק יותר.

ה. עדכון תקנון מחייב את עדכונך וחתימתך. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף לכל דין והנוסח האחרון הינו הנוסח המחייב. הודעה מידית תישלח למשתמש רשום לעדכונו וחתימתו על תנאי השימוש המעודכנים.

ו. יכולים לנתק את חשבונך ב-GEMS. מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החברה תהא רשאית למנוע גישה ממשתמשים אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה, ביצעו או ניסו לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה ו/או שיש בה כדי לפגוע בדרך כלשהי בחברה ו/או במוניטין שלה.

ז. רישומים אלקטרוניים של האתר, לרבות קליטת הפרטים כפי שהוזנו על ידי המשתמש, יהוו ראיה חלוטה וסופית לנכונות הפעולות אשר בוצעו על ידי המשתמש באתר.

ח. חוקי מדינת ישראל. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל עילה משפטית הנובעת משימוש על-פיו ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במקרה הצורך בבתי המשפט במחוז תל אביב בלבד. במקרה של סתירה בין הוראות הדין הקוונטיות החלות להוראות תקנון זה תגברנה הוראות הדין החל.

ט. בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר לצורכי נוחיות בלבד, ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.

י. בואו נהיה ברורים לגבי היחסים בינינו. אין בשימוש ו/או ברכישה באתר בכדי ליצור יחסים משפטיים כלשהם בין החברה לבין המשתמש באתר. תנאי השימוש של GEMS אינם יוצרים בין החברה לבין המשתמש קשרי שותפות, סוכנויות, מיזם משותף ותעסוקה.

כל משתמש מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בכל התנאים הבאים :

א. הצהרת המשתמש. משתמש אשר נרשם לאתר כעסק ו/או מייצג עסק מצהיר ומתחייב כי הינו מורשה מטעם העסק לביצוע פעולה זו ובכלל לביצוע כלל הפעולות באתר.

ב. לכבד את זכויות הקניין הרוחני. לא להעביר, לאסוף או לעשות שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר בין אם המידע כאמור שייך ל-GEMS ובין אם לצד שלישי.

ג. לכבד את המשתמשים באתר. לא להעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או תמונות המציגים אלימות, אפליה, תוכן הפוגע בצד שלישי, תכנים פורנוגראפיים או מיניים, תכנים הכוללים השמצות, בריונות, הטרדה, התעללות, איומים, התחזות או הפחדה של אנשים או ישויות, מידע פרטי או סודי. החברה תהא רשאית לסיים מיידית את השימוש של משתמש העובר על האמור לעיל ו/או למנוע ממנו כל שימוש באתר בעתיד.

ד. להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד. לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, לרבות ומבלי הגבלה, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משמידה או משבשת אחרת. המשתמש רשאי לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.

ה. שלא להציע לקנות או למכור מחוץ ל- GEMS. קונים ומוכרים גם לא יכולים לשתף מידע ליצירת קשר לפי השלמת העסקה באתר פנייה לצרכן ו/או למוכר באתר, שמטרתה רכישה מחוץ לאתר. פעולה מסוג זה חושפת את הצדדים לסכנת הונאת האתר והצדדים לא מכוסים תחת ההגנה הנתונה לצדדים באתר.

ו. פעולות אסורות בין מוכר לקונה:

• עיסוק בפעולות בין משתמשים שמטרתן השלמת עסקה מחוץ ל-GEMS;

• שיתוף מידע לצורך השלמת עסקה ו/או מכירה מחוץ ל-GEMS (למעט מידע חיוני לצורך ביצוע העסקה באתר);

• קידום החנות או אתר של החנות המאפשר מעבר מתוך GEMS;

• שימוש בפרטים שהושגו באתר לצורך ביצוע עסקה מחוץ לאתר;

• רישום פריט הכולל אזכור או הפנייה לרכישתו מחוץ לאתר;

ז. פעילות שאינה עומדת במדיניות של GEMS עלולה לגרום לעונש! עונשים כגון פעולות ביטול רישומים, הסתרה או הורדה של כל הרישומים מתוצאות החיפוש, חסימת חלק מההודעות או כל ההודעות/תקשורת שלך, הורדת דירוג המוכר, הגבלות קנייה או מכירה, השעיית חשבון, החלת עמלות והשבת הוצאות למעקב ואכיפת מדיניות.

ח. שימוש ורכישה באתר שלא בהתאם לתקנון - לא באחריות GEMS! שימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, שיגרום למשתמש ו/או לצד שלישי נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא לא תהיה באחריות החברה, ואין לחברה כל אחריות ישירה או עקיפה לכל אחד מאלו.

א. השימוש באתר מותר מגיל 18 ומעלה בלבד. מילוי פרטים כוזבים הינה עבירה על תקנון זה.

ב. מלא את פרטיך ותחסוך זמן. בטרם רכישה באתר הנך נדרש למלא טופס הזמנה עם פרטי המזמין ואמצעי התשלום. בעת הרשמה לאתר ופתיחת חשבון אישי תידרש למלא פרטים אשר ישמשו את האתר לצורך הזמנותייך. מילוי הפרטים בעת ההרשמה יחסכו לך זמן ויהפכו את תהליך הרכישה לפשוט ונוח יותר.

ג. אתה אחראי על חשבונך. האחריות לשמירה על חשבונך, פרטי התשלום בו ופרטיותו הנם באחריות המשתמש בלבד.

ד. ספרו לנו את האמת. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון ומדויק. האחריות למילוי הפרטים חלה על המזמין בלבד, האתר לא יהיה אחראי על פרטים שגויים שהוזנו.

ה. לרכוש באתר כמשתמש רשום וגם כאורח. מילוי הפרטים הנדרשים בטופס ההזמנה באתר הינם תנאי מוקדם לביצוע הרכישה באתר, לבחירת המשתמש אם לבצע את הרכישה באתר כמשתמש רשום או כאורח.

ו. אישור הזמנה, אישור עסקה, מי מאשר? הרכישה באתר תבוצע בכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי או ספק התשלומים הרלוונטי לפי העניין. הודעת אישור הזמנה תשלח לדואר האלקטרוני של המזמין לאחר ביצוע ההזמנה.

ז. המוצר אזל מהמלאי ובוצעה הזמנה, מה קורה? החברה למען הסר ספק אין בחיוב המשתמש  ו/או בשליחת אישור הזמנה בכדי לאשר שהמוצר קיים במלאי ו/או לחייב את החברה או החנות באספקת המוצר, במקרה זה חשבונו של המזמין לא יזוכה בגין העסקה.

ח. לא התקבל אישור הזמנה? עדכן אותנו. במקרה ואישור ההזמנה ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו ו/או התקבלו אצל המשתמש כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, המשתמש יפעל ללא דיחוי ליידע את החברה על כך.

ט. אמצעי תשלום באתר GEMS. GEMS עושה ככל שבידה על מנת לשפר את חווית כלל המשתמשים באתר, אנו מכבדים תשלומים

          באמצעות:

• תשלום באמצעות העברה בקנאית.

• תשלום באמצעות מזומן (בכפוף לחוק לצמצום השימוש במזומן, תשע"ח – 2018).

• כרטיסי אשראי אשר הונפקו בישראל בלבד.

• Apple Pay שירות התשלומים של אפל. ראה תנאי השימוש של אפל פיי:

תנאי השימוש בשירותי תשלומים של אפל

• השימוש בכל אחד מדרכי התשלומים שאנו מכבדים ב-GEMS כפוף לתנאי השימוש של החברות השונות ובכפוף לאישור חברת האשראי ו/או הסולק.

6.  אספקה והובלת המוצרים

א. איסוף עצמי - הלקוח יהא רשאי לבחור באפשרות של איסוף עצמי בעת ביצוע ההזמנה (במידה וקיימת אפשרות כזו לגבי המוצר שרכש) ללא חיוב בדמי משלוח. במקרה של איסוף עצמי לא תינתן אחריות בגין נזקים ו/או ליקויים שנגרמו עקב ההובלה באיסוף עצמי.

ב. שירות משלוח אישי של החנות הינה באחריות החנות. בכל מקרה בו חנות באתר מציעה שירות משלוחים אישי, אספקת המוצרים ושליחתם תהא בהתאם לכשסוכם בין החנות לבין המשתמש. החברה ו/או האתר לא יהיו אחראיים על אלו.

ג. משלוח במקומות מחוץ לגבולות חברות המשלוח. המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעות חברות המשלוחים, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה על ידי המשתמש בעת ביצוע ההזמנה ובכפוף למדינות חברות המשלוחים.

ד. אזורים מוגבלים לגישה. באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברות המשלוחים, החברה ו/או חברות המשלוחים יהיו רשאים לספק את המשלוח למשתמש במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש בלבד. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, באחריות המשתמש לוודא בעת ביצוע ההזמנה, כי ניתן לשלוח את החבילה למען המבוקש.

ה. מוצר שאזל מהמלאי. GEMS עושה את מירב מאמציה לוודא שכלל החנויות באתר מנהלות את המלאי שלהן באופן מקוון ומיידי, אך מובהר למען הסר ספק כי החנות לא תהא מחויבת במכירת המוצר, ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לה ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהחנות תשיב למשתמש כל סכום ששילם במידה ואכן שילם לה ותבטל את החיוב במידה ובוצע. יובהר כי ל-GEMS לא תהיה כל אחריות בגין כל אלו. החברה תשלח למשתמש הודעת דוא"ל ובו תעדכן בדבר החוסרים במלאי והמשתמש לא יחויב בגין הפריטים שחסרים.

ו. קיבלת מוצר? תבדוק אותו. המשתמש יבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ויודיע לחברה אם המוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מכפי שמופיע בפרמטרים המופיעים בדף אישור ההזמנה ובפרטי גילוי נאות של המוצר באתר, ואם כלל הסימנים אשר מחויבים להימצא על התכשיט ישנם (עמידה בתקן זהב ויהלומים).

ז. למען הסר ספק יצוין כי הפרמטרים המחייבים לכל מוצר שנרכש, הינם הפרמטרים המצוינים בטופס גילוי נאות של כל מוצר.

א. רק המשתמש המזמין רשאי לבטל בכתב את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א - 1981 ולרבות התקנות מכוחו ובכפוף לתנאי הביטול שבאתר או בחנות הרלוונטית.

• החזר כספי יינתן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ובהתאם לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, החזר כספי לכרטיס האשראי יוחזר אך ורק לכרטיס האשראי שבאמצעותו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים ולתנאים של חברת האשראי, ככל שהמשתמש שילם דמי משלוח, סכום זה לא יוחזר עם ביטול העסקה.

• בכל מקרה בו פונה הצרכן בבקשה לביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתקופה שלפני העברת התשלום לתכשיטן - הצרכן ייפנה תחילה לGEMS- על מנת שתידבק ותיבחן בקשתו. החלטתה של GEMS בבקשת הצרכן תיבדק לאחר שקלול טענות הצרכן והתכשיטן וקביעתה תחייב את שני הצדדים.

• לאחר התקופה המנויה בחוק הגנת הצרכן ולאחר שהתשלום עבר לתכשיטן, כל בקשה ו/או טענה ו/או אחריות תעבור לתכשיטן.

• מוצרים עם תעודה גמולוגית - מובהר בזאת כי מוצר אשר ניתנה עמו תעודת גמולוגית מטעם מעבדה מוסמכת כל שהיא, בין אם נבדק המוצר מטעם המוכר או מטעם הקונה, לא תישמע כל טענה מצד הקונה כנגד האתר ו/או מי מטעמו בגין בדיקתו במעבדה מוסמכת אחרת וכוחה של בדיקה כאמור לא יהווה כל ראייה ו/או טענה לעניין זה.

• איך מבטלים עסקה? בקשה של משתמש לביטול עסקה תיעשה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס ייעודי או באמצעות דוא"ל בה ייפרט המשתמש את פרטיו, פרטי ההזמנה אותה מעוניין לבטל, סיבת ביטול העסקה ודרכי התשלום בה התבצעה.

• מתי אפשר לבטל עסקה? משתמש רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה כנדרש על פי חוק, לפי המאוחר מבניהם.

• במידה ומדובר באזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש ניתן לבטל את העסקה במסגרת זמן של 4 חודשים מיום עשיית העסקה או מסירת התכשיט (לפי המאוחר מבניהם). החנות / האתר רשאים לבקש תעודה המוכיחה זאת בהתאם לחוק ולפי העניין. 

• מהם סוגי ביטולי עסקה?

1. ביטולי עסקה בלי דמי ביטול

אי התאמה - משתמש אשר מבקש לבטל את העסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהתקבל לבין המוצר שתואר בטופס גילוי נאות או הפרה חוזית אחרת, הגם שהאריזה של המוצר כבר נפתחה, ישיב המוכר למשתמש את כספו בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול וידאג להשיב את המוצר מביתו של הצרכן על חשבונו ומבלי לגבות דמי ביטול.

בכל מקרה בו משתמש טוען ל-"אי התאמה" ביחס למוצר שסופק לו, עליו להוכיח כי אכן קיימת אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק.

אין בטענה זו בכדי להוות הצדקה או אישור החברה לביטול העסקה בלא קבלת הוכחה מפורשת לאי ההתאמה הנטענת.

2. ביטולי עסקה עם דמי ביטול

במקרה של ביטול שלא עקב אי התאמה כהגדרתה להלן, יוחזר בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ותגבה דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או השירות נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם. במקרה זה המשתמש ישיב את המוצר למוכר על חשבונו.

3. מקרים מיוחדים שאי אפשר לבטל עסקה

מוצרים מיוחדים לפי חוק. הזכות לביטול העסקה לא תחול על מוצרים המפורטים בחוק, על מוצרים שאינם תואמים את פרטי אישור ההזמנה וכן על תכשיטים בהרכבה אישית.

ללא החזר על מתנות. לא יינתן החזר כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון  מתנות.

אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של GEMS  לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי.

החנות תהא כפופה להחלטות החברה ביחס להחזרת מוצרים, ותהא חייבת לקיים את החלטותיה ביחס לכך.

הכחשת עסקה. באתר ג'מס מופעל שירות D Secure3 שיוביל לכך שקונים באתר עובר תהליך אימות נוסף לאחר הזנת פרטי האשראי שלהם. תהליך זה מבטיח שלא ניתן יהיה להגיש הכחשות עסקה על ידי הקונים בטענות של שימוש בכרטיס שלא על ידם / אי ביצוע העסקה.
*ניתן יהיה להגיש הכחשות עסקה בגין נושאים הקשורים לכשל תמורה של המוצר כפי שמוגדר בחוק הגנת הצרכן.

החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים כגון:

א. הפרת תנאי השימוש של האתר. ככל והופר סעיף מסעיפי תקנון זה ו/או מכל מסמך מחייב ו/או תנאי מתנאיו של שירות שהוצע על ידי האתר, הכל לפי שיקול דעתה של החברה.

ב. הזנת פרטים שגויים. אם יתגלה כי המשתמש הזין פרטים שגויים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה. החברה לא אחראית על הזנת פרטים שגויים  מצד המוכר ו/או מצד הקונה ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך, וכן לא תישא בכל הוצאה הקשורה לכך.

ג. שימוש בלתי חוקי באתר. אם בוצע מעשה או מחדל אשר עלול לפגוע באתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחות, עובדי וספקי האתר. אם השימוש באתר מאפשר ו/או מעודד ו/או מסייע לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על פי דיני מדינת ישראל.

ד. רכישה סיטונאית. במקרה בו קיים חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או לצורך מכירה חוזרת על ידי הקונה או מי מטעמו.

ה. חוב כספי. כאשר המשתמש חב חוב כספי לאתר ו/או למוכר וכבר חלף המועד לתשלומו.

ו. חשש בתמורה בגין הרכישה. כאשר קיים חשש, מצד החברה שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או שכרטיס האשראי שברשות המשתמש נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי ו/או לא אושרה ע"י הבנק ו/או חברת האשראי מכל סיבה שהיא והכל בכפוף לתנאי הבנק וחברת האשראי בהתאמה.

ז. טעות ו/או תקלה. אם נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות אנוש ו/או טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או כל תקלה טכנית אחרת אשר שבשה את מחיר המוצר ו/או את תיאור הפריט באתר ו/או במשלוח המוצר.

ח. מקרים שאינם בשליטתנו. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של האתר.

ט. מוצר שאזל מהמלאי. אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה ובוטלה ההזמנה כאמור, האתר לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק שנגרם למשתמש ו/או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

י. בכל אחד מהמקרים שלהלן לא יוחזר למשתמש כל תשלום עבור דמי משלוח והחברה תהיה רשאית לפרוע מהמשתמש את נזקיה ככל ואירעו נוכח האמור לעיל.

יא. הודעה לביטול העסקה. ההודעה על ביטול המכירה תימסר למשתמש באמצעות דוא"ל ו/או בכתב לכתובת אותה ציין המשתמש בעת ההרשמה לרכישה. במקרה זה, תבוטל ההזמנה והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש (היה וכרטיס האשראי לא חויב במועד הודעת הביטול) או תשיב למשתמש כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

מבלי לגרוע מאמור לעיל, החברה תהא רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

א. הרשמה לדיוורים ברישום לאתר. בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר.

ב. הסרה מרשימת הדיוור. משתמש אשר מעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור לאחר שנרשם, יכול לעשות זאת ללא קושי דרך לינק באתר או בתחתית הדיוור שהתקבל או בכתב לשירות הלקוחות של החברה באמצעות דוא"ל שכתובתו support@gemsonline.co.il

ג. תזכורות לא לפספס את הזמנתך. החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת למשתמש אודות סל הקניות שטרם הושלמה לגביו ההזמנה, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת שהוזנה על ידי המשתמש. 

ד. התראות תפעוליות של GEMS. שליחה של הודעת אישור הזמנה ושליחת הודעות על ידי האתר בכל דרך שהיא לרבות דוא"ל ו/או SMS ו/או הודעות הנשלחות כחלק מתפעול האתר ו/או כחלק ממתן שירות למשתמשי האתר כגון: שליחת הודעת תזכורות לצורך השלמת הזמנה כהגדרתה לעיל וכד' אינן מהוות "מסר פרסומי" והמשתמש מאשר בזאת שליחת הודעות כאמור על ידי האתר.

א. החברה רשאית לפרסם ו/או להעניק מפעם לפעם קופונים או שוברי הנחה באתר או באמצעי המדיה השונים, בין באמצעותה ובין באמצעות מפרסמים צד ג'.

ב. קופוני ההנחה יכול שיהיו למוצרים ספציפיים ו/או לכלל האתר.

ג. קופון לא יחול על משלוח אלא אם צוין במפורש שהקופון חל על משלוח.

ד. קופון לא יחול על הזמנות של חלקים נוספים לתכשיט כגון הוספת תליון ו/או חלק מתכשיט.

ה. קופון מוגבל לתקופה של שבוע (7 ימים) אלא אם כן צוין אחרת.

ו. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לקצר ו/או לשנות ו/או לסיים ו/או להאריך קופון בכל זמן שתבחר, מכל סיבה, ללא כל הודעת מוקדמת באתר ו/או ללקוח.

ז. אין כפל קופונים אלא אם צוין אחרת.

ח. קופונים ניתנים למימוש באתר ג'מס אונליין בלבד ופעם אחת פר קונה (הזיהוי לפי תעודת הזהות).

ט. לא ניתן לממש קופון בהזמנות מסוג עיצוב אישי, אלא אם צוין אחרת.

י.לא ניתן לממש קופונים בהזמנות יהלומים ואבני חן.

יא. לא תינתן כל תמורה כספית או זיכוי או אחרת בגין קופון.

יב. במקרה של ביטול עסקה ששולמה באמצעות קופון (באופן חלקי או מלא) לא ניתן לקבל זיכוי ו/או החזר כספי עבור התמורה ששולמה באמצעות הקופון.(לדוגמא:

מחיר מוצר -50 ₪

מחיר המוצר לאחר שימוש בקופון – 40 ₪

סך התמורה שתושב ללקוח בעת ביטול העסקה (בכפוף לתנאי השימוש באתר ולהוראות החוק הרלוונטיות בלבד) – 40 ₪.

יג. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן בכל עת, מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי את תנאי השימוש באתר ו/או במכירה מיוחדת ו/או בקופון.

יד. השימוש בקופון ורכישה באתר כפופים לתנאי השימוש באתר.

יה. בכל נושא הקשור בתנאי שימוש אלו, לרבות כל פרט ו/או הבהרה ו/או שאלה בקשר אליו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בכתובת באמצעות הקישור יצירת קשר.

GEMS .א הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני באתר, למעט התוכן שבבעלות צד ג' כלשהו.

GEMS .ב שומרת לעצמה את הזכות להשבית כל רישום, חנות או חשבון שלדעתנו מפר את תנאי השימוש שלנו, כולל מדיניות קניין רוחני זה או מדיניות הפריטים האסורים שלנו. החברה גם שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בפעולה נגד מפרים של מדיניות הקניין הרוחני או תנאי השימוש שלנו.

ג. המוכרים הינם אחראים לוודא שיש להם את כל הזכויות הדרושות לתוכן שלהם וכי הם אינם פוגעים או מפרים את זכויותיו של צד שלישי על ידי פרסום זה.

GEMS .ד משתדלת להגיב במהירות כאשר אנו מקבלים הודעה על הפרת קניין רוחני על ידי הסרה או השבתה של גישה לחומר המפר לכאורה, זאת עד לקבלת תגובת הצד המפר לכאורה ועד לסיום בירור המחלוקת בין הצדדים.

ה. החברה תספק לצד נגדו נתקבלה הודעת ההפרה לכאורה את פרטי ההודעה ואת פרטי יצירת הקשר כפי שנתקבלו מהצד המדווח.

ו. החברה רשאית לבקש מהצד המדווח ומהצד המפר לכאורה תיעוד ו/או הוכחות בנוגע לזכות הנתבעת, החברה תהיה רשאית לדחות הודעות או הודעות נגדיות ככל והיא סבורה שתוכנה שקר, הונאה, לא שלם, לא מדויק או שנמסר בחוסר תום לב.

ז. בהתאם לשיקול דעת החברה האם לאפשר למוכר שהחנות שלו נסגרה על ידי החברה עקב אי עמידה באחד מתנאי השימוש ו/או התקנון ו/או החוקים הרלוונטיים לפתוח את החנות באתר בשנית ו/או לפתוח חנות חדשה. שיקול דעת החברה במצב שכזה תקף גם כלפי משתמש אשר עבר על אחד מאלו ו/או אינו עומד באחד מתנאים אלו והחברה שומרת לעצמה את הזכות לסיים את הרשאות החשבון בכל עת, מכל סיבה שהיא, וללא הודעה מוקדמת.

ח. החברה עושה כל מאמץ אפשרי על מנת לשמור על האתר ועל פרטיות הנתונים המופיעים באתר, בכל מקרה של פריצה לאתר ו/או לשרתים ו/או הכוננים בהם מאוחסן האתר, האחריות על המידע המופיע בו יהא באחריות החברה המאחסנת את שרתי החברה ואין לחברה כל אחריות בגין אלו.

ט. לצורך בקרה, ייעול ושיפור התפעול והשירות באתר, לחברה תהיה גישה לתוכן התכתובות בפלטפורמת המסרים בין המוכר והקונה באתר וזה יישמר במאגרי החברה בהתאם לשיקול דעת החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט צעדים נגד מפרי מדיניות קניין רוחני ותנאי השימוש של האתר והחברה.

1. מבוא

GEMS .א מעבדת נתונים אישיים של מבקרים ומשתמשים באתר ובשירותים שאנו מציעים בו.

ב. הצהרת הפרטיות שלנו מסבירה, לדוגמה, מהם סוגי הנתונים האישיים שאנו מעבדים, כיצד אנו מעבדים נתונים אישיים וכיצד אתה יכול לממש את זכויותיך כמי שהמידע אודותיו (לדוגמה, זכות להתנגד, זכות גישה).

ג. אחדים מהשירותים שלנו עשויים להיות כפופים למדיניות פרטיות נפרדת. אם מדיניות פרטיות נפרדת חלה על שירות מסוים, אנו נפרסמה בקשר לשירות הנדון.

ד. הצהרת פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת על מנת לשקף שינויים בנוהגים של עיבוד נתונים או מסיבות אחרות, כל שינוי בהצהרה זו ויפורסם כמובן באתר לשקיפות מלאה למשתמש.

ה. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה עבור כל המינים.

א. "ג'מס אונליין", "GEMS", "החברה" - חברת ג'מס אונליין בע"מ מספר ח.פ. 516396157.

ב. "האתר" - www.gemsonline.co.il.

ג. "משתמש" - מבקר באתר, רוכש באתר, מוכר באתר וכל מי שעושה שימוש כל שהוא באתר.

ד. "שירותים" - כל שירות שהוצע ע"י GEMS ו/או מוכר באתר לרבות שירות הזמנה אישית, שירות ניקיון ועוד.

ה. "מידע אישי" - פירושו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ועוד.        

א. הצהרת פרטיות זו חלה על עיבוד נתונים אישיים ש-GEMS מבצעת.

GEMS .ב הינה בעלת השליטה בנתונים והיא זו שקובעת את המטרות והאמצעים לעיבוד הנתונים האישיים והאחראית לטיפול בכל בקשה הנוגעת למידע שנאסף בעת השימוש באתר.

ג. מהי מדיניות הפרטיות? החברה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים, תנאים אלה ילמדו אותך מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שתמסור לה ובמידע שייאסף על אודותייך בעת שתשתמש באתר.

ד. חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

ה. בנוסף, מדיניות זו חלה גם על פעילותך והשתתפותך באילו מהקהילות המקוונות, הפורומים המקצועיים ורשימות הדיוור והתפוצה של האתר, בשינויים המחויבים לפי העניין.

א. מסירת פרטים ומידע אישי לחברה. הכניסה לאתר אינה כרוכה ברישום או במסירת מידע אישי. עם זאת, אפשרויות שונות באתר, כגון השכרת תכשיט, רכישת תכשיט או יצירת סלי קניות עשויים להיות כרוכים ברישום לאתר ומסירת מידע אישי כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל ופרטים נוספים לפי העניין. הפרטים שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם באזור הרלוונטי באתר או להשלים את העסקה שברצונך לבצע.

ב. תהיה כנה איתנו. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי GEMS לפי הצורך.

ג. כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע לחברה, לשם השימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו.

ד. לא חובה על-פי חוק למסור פרטים. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי - אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.

ה. מידע שנאסף במהלך השימוש באתר. בעת שתשתמש באתר, או באילו מהשירותים בו, עשויה GEMS לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר או השירות הרלוונטי, לרבות מוצרים שפרסמת, מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר או לשירות הרלבנטי, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד. בנוסף, האיגוד רשאי לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש כאמור, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר.

ו. רשתות חברתיות ומידע אישי שאתה משתף. החברה מעמידה לרשות משתמשי האתר כלים ושירותים מקוונים שונים. חלק מכלים אלו עשויים להתנהל באמצעות פלטפורמות מקוונות של צדדים שלישיים. תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלו או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.

א. השימוש במידע. בפרטים ובמידע האישי שתמסור ובפרטים שאוספת GEMS במהלך השימוש שתעשה באתר או אילו משירותיו, ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, ולמטרות להלן:

• על מנת לאפשר למשתמש באתר להנות מכלל השירותים שמציע האתר, יכול ויהא עליו להירשם לאתר החברה.

• כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך.

• כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את החברה לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית.

• כדי לאפשר לך להתאים את השירותים באתר להעדפותיך.

• כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, פעילויות בקשר אליו ואל החברה, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת, כמפורט בהרחבה בתנאי השימוש של האתר.

• ליצירת קשר איתך ככל שהחברה סבורה שקיים צורך בכך.

• לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית.

• לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר.

• כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי.

• לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

ב. מסירת מידע לצדדים שלישיים. החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך, אלא במקרים שלהלן:

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר או הקהילה המקוונת;

• אם תפר את הוראות תנאי השימוש באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

• אם יתקבל בפני החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לו למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

• בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או מספקיה;

• בכל מקרה שחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

• החברה תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;

• לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בפעילות החברה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

• אם החברה תעביר או תמכור את פעילות האתר במסגרת אחרת וכן במקרה שישנה את מבנהו המשפטי, לרבות במקרה בו יעביר פעילות האתר ו/או כל חלק ממנו לצד שלישי – החברה תהא זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות זו.

א. היכן נשמר המידע? המידע שהאיגוד אוסף נשמר במאגר המידע שלו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

ב. מה זה "עוגיות Cookies"? 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

ג. למה צריכים עוגיות? האיגוד עשוי להשתמש באתר ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ועוד. תיעוד פעולות שביצעת באתר יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

ד. עוגיות בצדדים שלישים. החברה נעזרת בנוסף גם בעוגיות שמקורם בצדדים שלישיים, בהם Google Analytics, שירותי הפרסום של חברת גוגל, ורשתות חברתיות כגון פייסבוק. קבצי העוגיות נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת (בשיטה המכונה Retargeting). בנוסף, קבצי ה-Cookies שמקורם בפייסבוק נועדו להציג לך מידע באתר שמקורו בפייסבוק, לסמן תכנים ש'אהבת', להמליץ לך על תכנים אחרים שעשויים לעניין אותך ועוד.

ה. רוצה להרחיב בנושא? למידע נוסף אודות סוגי העוגיות שגוגל או מי מטעמה אוספים וכיצד הם משתמשים בקבצים אלו, ראה הרחבה במרכז המידע של גוגל.

ו. למידע נוסף אודות השימוש בקבצי 'עוגיות' על-ידי פייסבוק או מי מטעמה, ראה הרחבה במדיניות ה'עוגיות' של פייסבוק.

GOOGLE - https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=iw

FACEBOOK - https://he-il.facebook.com/policy/cookies

ז. אפשר לוותר על עוגיות? אם אינך רוצה לקבל עוגייה, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בחלק מהשירותים המוזכרים לעיל, תוכל לבקש את הסרתך מאיסוף קבצי Cookies אודותיך.

ח. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה-Cookies במחשבך בכל רגע. מוצע שתעשה כן, רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך או ישתף עם צדדים שלישיים מידע אודות פעילותך באתר.

GEMS .א מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, היברה מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.

ב. עם זה, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע. לכן, החברה אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות באתר יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר ובשירותיו, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

א. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

ב. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

ג. שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהאתר ולהביא לביטול רישומך לאתר.

א. הכל בשקיפות מלאה איליך. החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 14 לפני כניסת השינויים לתוקף.

ב. עדכונים שוטפים. אם יבוצעו במדיניות שינויים אחרים שאינם מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף. זאת אלא אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת, שאז השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.

עדכון אחרון מתאריך 15/11/23

תוכן עניינים

1. תנאי שימוש כללים לפתיחת חנות באתר  GEMS

2. מדיניות תקן זהב באתר GEMS

המוכר באתר בעל ותק מינימלי של 3 שנות ניסיון בענף התכשיטים.

מוכר יהלומים לא משובצים בעל ותק של 8 שנות ניסיון בסחר יהלומים.

המוכר בעל פטור מניכוי מס במקור. 

המוכר מתחייב להעביר לחברת ג'מס אונליין צילום תעודת הזהות של בעל העסק כולל ספח ותעודת עסק של החברה. 

במידה וחברת בע"מ, המוכר מתחייב להעביר לחברת ג'מס אונליין צילום תעודת התאגדות של העסק בנוסף לאישור מרשה חתימה מיופה כוח או כתב מינוי לפעות מטעם התאגיד. 

המוכר מצהיר ומתחייב כי עומד בדרישות תקן זהב ויהלומים כאמור לעיל. 

2. מדיניות תקן זהב באתר GEMS

על המוכר לעמוד מתוקף חוק התקנים הישראלי בתקן זהב 299.

ראה סרטון הסבר שפורסם על ידי מעון התקנים בתאריך 3.8.2022.

החוק קובע כי כל מוצר זהב שמשקלו עולה על 1 גרם, בין אם מיוצר בארץ ובין אם מיובא, חייב לעבור תהליך של אימות דרגת טוהר הזהב.

מוצרים בעלי דרגת טוהר של פחות מ- 375 אלפיות זהב (9 קרט) אינם נחשבים מוצר זהב ולכן אינם מחויבים בסימון ולא יכונו בשם מוצר זהב.

עמידה בחוק התקנים הקובע שעל כל מוצר חייבים להופיע שלושה סימנים:

• סימן היצרן או היבואן בצורה גלויה לעין.

• סימן טוהר הזהב- בקרטים או באלפיות.

• סימן אימות הטוהר, שמוכיח שאכן סימון טוהר הזהב נכון.

שני הסימנים הראשונים מוטבעים על התכשיט על-ידי היצרן, סימן האימות מוטבע על התכשיט במעבדה למתכות יקרות במכון התקנים.

מוצרי זהב שאינם מסומנים בשלושת הסימנים הללו, אסורים לשיווק באתר החברה!

כאשר תכשיטן מתקן או עושה שינוי בתכשיט קיים של לקוח (כגון תיקון שרשרת, הרחבת טבעת וכד') עליו להקפיד להשתמש בזהב באותה דרגת טוהר של התכשיט הקיים ולאחר ביצוע התיקון לתעד את כלל התיקונים שנעשו.

3. מדיניות תקן יהלומים באתר GEMS

רישיון - תכשיטן אשר מוכר יהלום טבעי, כשהוא משובץ בתכשיט יצהיר בפני החברה כי:

• רכש אותו מסוחר מורשה אמין בעל רישיון לעוסק ביהלומים יצרן או סוחר בעל רישיון לעיסוק בסחר ביהלומים ובכפוף לחוקי המסחר בישראל.

• עבודת שיבוץ היהלום הטבעי ע"ג התכשיט בוצעה ע"י סוחר בעל רישיון לעיסוק בסחר ביהלומים או ע"י סוחר בעל רישיון לעוסק ביהלומים יצרן או ע"י סוחר בעל רישיון לעוסק ביהלומים צורף.

• במידה והתכשיטן איננו בעל הרישיון כאמור – יספק לחברה את שם הספק ו/או פרטי העוסק ממנו רכש את היהלום ואת פרטי העוסק שביצע את שיבוץ היהלום ע"ג התכשיט.

• נא להעלות לאתר דרך ממשק הניהול האישי של התכשיטן את כל הרישיונות הרלוונטיים בהתאם לשירותים שאתה מעוניין לקבל מאתר ג'מס. 

פלטפורמת GEMS B2B - מספקת את האפשרות למסחר בין סוחרים, בה ניתן לרכוש ולמכור יהלומים ו/או אבני חן, בפלטפורמת B2B אין אפשרות לביטול עסקה ו/או החזרת מוצרים באמצעות הפלטפורמה, האתר לא יהיה אחראי על עסקאות מסוג זה.

יהלומן אשר מעוניין למכור יהלומים טבעיים לתכשיטן/יהלומן אחר, בפלטפורמת GEMS B2B מחויב ברישיון עיסוק בסחר ביהלומים או ברישיון לעוסק ביהלומים יצרן.

יהלומן אשר מעוניין לרכוש יהלומים טבעיים מיהלומן אחר בפלטפורמת GEMS B2B נדרש להיות בעל רישיון עיסוק בסחר ביהלומים או ברישיון לעוסק ביהלומים יצרן או בעל רישיון לעוסק ביהלומים צורף. אין ברישיון עוסק ביהלומים צורף רשות לסחור ביהלומים שנרכשו. 

תעודה גמולוגית - GEMS מחייבת את המוכרים באתר לספק עבור כל יהלום טבעי ו/או יהלום מעבדה שמשובץ בתכשיט ושלא משובץ,  אשר משקלו מ- 0.30 קראט ומעלה לספק עמו תעודה גמולוגית מטעם מעבדה מורשית.

GEMS מחייבת את המוכרים באתר לספק תעודה גמולוגית כבר מ-0.30 קראט!

טבלת סיכום תקן יהלומים באתר ג'מס:

​

​4. התחייבויות המוכר

על המוכר לעמוד במדיניות החזרת המוצרים הקבועה בחוק הגנת הצרכן, ביטול עסקה צרכנית מרחוק ובמדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים של משתמש באתר GEMS.

על המוכר לעמוד בכלל תנאי השימוש באתר GEMS  ובכלל - ניהול ועדכון המלאי בחנותו באופן מקוון, עדכון פרטי המוצרים שמועלים לחנות באופן מדויק, שליחת המוצרים ללקוחות במידה מציע שירות משלוח, עמידה בזמנים, בתקנים בחוקים ובתקנות הקבועים במדינת ישראל, בנוסף עליו להצהיר כי אין לו כל מניעה חוקית ו/או מנהלית לעיסוק בתחום התכשיטנות.

המוכר רשאי להקל את תנאי החזרת מוצרים עבור לקוחות שלו. הכוונה הינה שכל מוכר יכול להגדיל את כמות הימים שהוא מאשר לצרכן להחזיר מוצר מעבר למינימום המוגדר בחוק.

תו מיוצר בישראל. המוכר רשאי להציג בכל עמודי המוצרים של הקטלוג שלו ובפרופיל שלו את תו "מיוצר בישראל". במקרה זה המוכר מצהיר שהוא בעל תעודה מאשרת על כך שהונפקה על יד מינהל כחול לבן משרד הכלכלה והתעשייה.

שלא להציע לקנות או למכור מחוץ ל-GEMS. קונים ומוכרים גם לא יכולים לשתף מידע ליצירת קשר לפי השלמת העסקה באתר פנייה לצרכן ו/או למוכר באתר, שמטרתה רכישה מחוץ לאתר. פעולה מסוג זה חושפת את הצדדים לסכנת הונאת האתר והצדדים לא מכוסים תחת ההגנה הנתונה לצדדים באתר.

פלטפורמת B2B GEMS:

המוכר יעביר לחברה רשימת מדינות בהן יהיה רשאי GEMS להפיץ את המוצרים של המוכר, בהתאם לכך מצהיר המוכר הוא מכיר ופועל בהתאם לחוקי הסחר של המוצרים במדינות האמורות, מובהר כי ל-GEMS אין ו/לא תהיה אחריות לעניינים האמורים ומלבד אלו הכתובים במדיניות לפתיחת חנות זו

המוכר יעביר לחברה קטלוג של המוצרים הנמכרים על ידיו, עם כלל הפרטים הרלוונטיים עבור כל מוצר כגון: סוג אבן, צבע, איכות, חיתוך וכו'. 

עבור עסקאות שלא באמצעות סליקה באתר 

• ישלח GEMS ללקוח אישור הזמנה, ויעביר למוכר אישור על ביצוע תשלום מהלקוח למוכר. החברה יעביר למוכר את כלל פרטי הקשר של הלקוח לצורך שליחת ההזמנה ללקוח, המוכר אחראי למשלוח המוצרים ללקוח תחת אחריותה.

• לאחר קבלת אישור התשלום ע"י המוכר, ישלח המוכר ללקוח חשבונית מס /קבלה בהתאם, ותעביר ל-GEMS אישור על קבלת ההזמנה במייל חוזר.

• המוכר מתחייב להעביר ללקוח חשבונית מס / קבלה בהתאם לעסקה, וכן הוא מתחייב להעביר ל-GEMS את העמלה המגיעה לו מביצוע העסקאות תוך 7 ימים מיום התשלום ע"י הלקוח לחברה.

המוכר מתחייב כי כלל העסקאות עם הלקוחות אשר הביאה GEMS, לרבות העסקאות העתידיות בין המוכר ללקוחות האמורים יהיו אך אתר ג'מס אונליין ו/או כנגד תשלום העמלה המגיעה לג'מס.

פעולות אסורות בין מוכר לקונה

• עיסוק בפעולות בין משתמשים שמטרתן השלמת עסקה מחוץ ל-GEMS;

• שיתוף מידע לצורך השלמת עסקה ו/או מכירה מחוץ ל-GEMS (למעט מידע חיוני לצורך ביצוע העסקה באתר);

• קידום החנות או אתר של החנות המאפשר מעבר מתוך GEMS;

• שימוש בפרטים שהושגו באתר לצורך ביצוע עסקה מחוץ לאתר;

• רישום פריט הכולל אזכור או הפנייה לרכישתו מחוץ לאתר;

ו. פעילות שאינה עומדת במדיניות של GEMS עלולה לגרום לעונש ! עונשים כגון פעולות ביטול רישומים, הסתרה או הורדה של כל הרישומים מתוצאות החיפוש, חסימת חלק מההודעות או כל ההודעות/תקשורת שלך, הורדת דירוג המוכר, הגבלות קנייה או מכירה, השעיית חשבון, החלת עמלות והשבת הוצאות למעקב ואכיפת מדיניות.

ז. הצגת המידע הנדרש עבור המוצרים שבאתר

על מנת לאפשר לצרכן לקבל את מלוא המידע הדרוש לו עבור המוצרים באתר, נדרש המוכר לעדכן את הפרמטרים הבאים:

• סוג המוצר

• סוג התכשיט

• כמות במלאי

• מחיר סופי של המוצר ב-₪ כולל מע"מ

• במידה ונבחרה מדיניות משלוח אישית יש לציין צפי לקבלת המוצר במספר ימים ועלות ב-₪ כולל מע"מ

• במידה ונבחרה מדיניות החזרת מוצרים אישית יש לציין כמות הימים שניתן להחזיר את המוצר שמינימום 14 יום

• חומר גלם התכשיט

• מידת התכשיט - חובה עבור מוצר מסוג אספקה מידית. במידה ומדובר על מוצר מסוג עיצוב אישי לא חובה, מומלץ לרשום "ניתן להזמין בכל המידות" בפרמטר "תיאור קצר - תיאור משלים של המוצר"

• אם משובצת אבן מרכזית/נלווית יש לציין סוג האבן

• אם משובצת אבן חן מרכזית/נלווית יש לציין סוג אבן החן/מידות האבן אם מוכרות

• אם משובץ יהלום יש לציין סוג היהלום - טבעי או מעבדה

• אם משובץ יהלום טבעי או מעבדה יש לציין את פרטי היהלום כלומר משקל, חיתוך, איכות, צבע, מקור. 

• אם משובץ יהלום טבעי או מעבדה ומשקלו שווה או מעל 0.30 קרט יש לצרף תעודה גמולוגית ממעבדה מורשית ולרשום את מספר התעודה

• אם נוסף שעון יש להשלים מנגנון, אופן תצוגה, מותג, חומר גלם רצועה, מידת אורך רצועה, צורה, צבע רצועה, אחריות, אטימות

• כל שאר הפרמטרים הינם אופציונליים, אבל זכרו!  ככל שאתם ממלאים ומציינים יותר פרמטרים עבור כל מוצר, כך חשיפת המוצר שלכם תגדל באתר ויופיע בכלל הקטגוריות הרלוונטיות.

• שימו לב! מוכר אשר מעלה לאתר מוצרים שאינם מקוריים ו/או מזויפים ו/או שפרטיהם אינם נכונים ו/או מוצרים בעלי מספר סידורי השונה ממסמכי האותנטיות של המוצר – חשוף להפרת תנאי השימוש באתר ומעבר על החוק ויהא צפוי לעונשים הקבועים בחוק, לרבות פיצוי ושיפוי החברה כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אלו העלולים לפגוע במוניטין החברה.

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים לפי חוק הגנת הצרכן

בחירת מסלולים על ידי המוכר

• אצלנו ב- GEMS אתם משלמים כשאתם מרוויחים. אין חבילה חודשית! אין עלות החזקת חנות באתר! אין הוצאות שוטפות! ג'מס גובה עמלה פר עסקה עתידית של המוכר הכולל מחיר המוצר ודמי משלוח בתוספת מע"מ במידה ונדרש משלוח.

• בעת פתיחת החנות - ייפתח עבורכם דרך חברת סליקה בשם PAYME מסוף סליקה ייעודי לבית העסק בתשלום דמי הקמה חד פעמיים בסך 150 ₪ בתוספת מע''מ.

• דמי פתיחת המסוף הינם מתחלקים בין ג'מס לבין החנות כך שהמוכר משלם 75 ₪ בתוספת מע"מ בלבד.

• לאחר קבלת פרטי הגישה לממשק פאיימי, על המוכר להתחבר למערכת ICOUNT  אשר מנפיקה ושולחת ללקוח חשבונית מס / קבלה לאחר ביצוע העסקה באתר.

• לאחר ביצוע עסקה באתר תשלח ללקוח חשבונית מס / קבלה בהתאם לפרטים שהזין. באחריות המוכר לוודא שליחת חשבונית מס / קבלה ללקוח, וככל וזו לא נשלחה באופן אוטומטי ע"י המערכת עליו לשלוח אותה ללקוח באופן ידני.

• המוכר שעומד בדרישות שלעיל, מאושר להצטרף לקהילת התכשיטנים של GEMS, להתחיל למכור ולהנות ממגוון השירותים המוצעים ב-GEMS ללא כל עלות נוספת!

• המוכר בוחר את מסלול העמלה המועדף עליו לקידום החנות באתר. לטובת סדר המוצרים באתר, GEMS מגדיר מקדם הפצה עבור כל אחד מהמוצרים שמוכר מעלה. מקדם זה תלוי במספר פרמטרים שמטרתם להבין איך הוא נראה בעיניי הצרכן (כמות הקליקים על המוצר שלו, כמות המכירות של הספק, ועוד מספר פרמטרים שמתוכם כמובן מקדם אקראי שאינו תלוי באף גורם כדי לתת אותו סיכוי להצלחה לכל אחד).

• מקדם הכפלה, פרמטר בשליטה. מקדם הכפלה מכפיל את סה"כ מקדם הפצה של המוצר. כל מוכר מתחיל במקדם הכפלה של 1 וזכותו לשנות אותו בתמורת עליית העמלה של GEMS.

מצורפות עמלות המוכר בפלטפורמת GEMS

5. אופן ביצוע התשלומים

עסקאות מסוג צילומים ומציאות רבודה. מבוצע תשלום ל- GEMS ע"י המוכר באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית במידה ותואמה מראש עם ג'מס מיד לאחר ביצוע ההזמנה.

עסקאות מסוג מכירת תכשיטים, אבני חן ויהלומים. שירות סליקת כרטיסי אשראי ותשלומים באתר מבוצעים באמצעות חברת פאיימי בלבד.

• אופן ביצוע התשלומים והעברת כספים – תרשים זרימה מצורף בסעיף הבא

1. הקונה מבצע עסקה באתר ג'מס אונליין.

2. סכום העסקה הכולל עלות המוצרים ודמי המשלוח ג'מס/אישי של התכשיטן מועבר לקופת המוכר בפלטפורמת פאיימי.

3. חשבונית מס קבלה בשם המוכר מועברת באופן אוטומטי לקונה דרך פאיימי. הוצאת חשבונית זו הינה באחריות ובתשלום ג'מס.

4. עמלת ג'מס שהוגדרה ברישום המוכר לאתר ג'מס אונליין עוברת לקופת פאיימי.

5. עמלת הסליקה עוברת לקופת פאיימי בהתאם לסוג התשלום שבוצע ע"י הקונה וכולל שירות אימות פרטי האשראי של המוכר 3DS, עמלות סליקה של חברת פאיימי מצורפות בתרשים הזרימה של התשלומים ואינם כוללים מע"מ.

6. חשבונית מס קבלה בשם פאיימי מועברת למוכר בהתאם לעמלת ג'מס אונליין ולעמלת סליקה. הוצאת חשבונית זו הינה באחריות ובתשלום פאיימי.

7. תשלום לקופת ג'מס אונליין מבוצע מקופת פאיימי מתוך הסכום שהועבר מקופת המוכר.

8. חשבונית מס קבלה בשם ג'מס אונליין מועברת ל- פאיימי בהתאם לתשלום שבוצע. הוצאת חשבונית זו הינה באחריות ובתשלום ג'מס.

• מידע נוסף על התשלומים

1. זיכוי למוכר מוגדר בתאריך 9 לכל חודש עבור עסקאות שבוצעו קודם לכך.

2. קיימת אפשרות למוכר לקבל זיכוי מהיר (7 יום מקבלת העסקה) במקום זיכוי חודשי, המוכר משלם לחברת הסליקה פאיימי תמורה של 0.7% אחוז מסה"כ העסקה מנוכה בחלק המגיע ל-GEMS.

3. המוכר באתר ג'מס מאשר ברישומו לאתר עבור כל סוג עסקה אפשרות לקונה לבצע עסקה בתשלומים עד 5 תשלומים שווים. המוכר וג'מס מקבלים את התשלומים בהתאם לפיצול העסקה כל עוד לא הוגדר אחרת ע"י המוכר.

4. קיימת אפשרות לניכיון תשלומים (קבלת סה"כ סכום העסקה שבוצעה בתשלומים ע"י הקונה בחודש העוקב את העסקה) בתמורה של 0.7% פר תשלום ל-פאיימי, באישור מראש ע"י המוכר דרך ממשק ניהול המוכר באתר פאיימי.

5. שירות הוצאת חשבונית מס קבלה הינו אוטומטי וניתן על ידי חברת הסליקה פאיימי בלבד.

6. תשלומים על חשבוניות מס קבלה של המוכר לקונה מבוצעים ע"י ג'מס אונליין ולא ע"י המוכר.

7. *כלל הסכומים אשר מועברים הינם בכפוף לעמלות הסליקה וההעברה כפי שמופיעות בהסכם זה.

8. לאחר אישור חברת ג'מס אונליין וחברת הסליקה פאיימי על פתאשר את פרטיו יוכל התכשיטן להתחיל למכור באתר GEMS.

• תרשים זרימת תשלומים באתר ג'מס B2B/B2C עבור עסקאות שבסליקת כרטיס אשראי

• תרשים זרימת תשלומים B2B/B2C עבור עסקאות שלא בסליקת כרטיס אשראי

• תרשים זרימה של חשבוניות מס קבלה עבור עסקאות שבכרטיס אשראי

​

• תרשים זרימה של חשבוניות מס קבלה עבור עסקאות שלא בכרטיס אשראי

6. משלוחים

שירות המשלוחים שמציעה GEMS הינו תשלום שמשלם הקונה במסגרת העסקה, והלקוח יוכל לבחור באיזה שירות משלוחים (אשר רלוונטי) ירצה לקבל את המוצר, לפי בחירתו ובהתאם לעלויות המופיעות בדף המוצר.

7. סכסוכים והפרת חוזה 

בכל מקרה בן המוכר יימצא כי הפר את תנאי הסכם זה ו/או את תנאי השימוש של האתר ו/או חב בחוב כספי לאתר ועבר המועד לתשלומו, תהא רשאית החברה להשעות את פעילות חנותו ולפעול כנגד התכשיטן בכלים החוקיים העומדים לרשותה.

תכשיטן אשר יפר את תנאי השימוש של החברה ו/או ההסכמים עמה במידה העולה כדי הפרה פלילית* של החוק, תהא החברה רשאית לסגור לצמיתות את החנות שברשותו והתכשיטן ישלם לחברה פיצוי מוסכם בסך של 50,000 ₪. מהי הפרה פלילית?

• תכשיטן אשר הפר את חובותיו החוקיות כלפי החברה ו/או הלקוח; 

• זיוף מסמכים ו/או תעודות, מכירת תכשיט / אבן חן / יהלום באיכות ירודה ו/או בעלי נתונים באיכות או סוג ירוד מאלו שהציג בפני הלקוח;

• אי עמידה בתקנים הקבועים בחוק על אף חובתו לעשות כן (תקן זהב ויהלומים) וכדומה.

GEMSג עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על ספקיה ועל החנויות באתר, ובכדי לספק שירות טוב יותר גם למשתמשי האתר התכשיטן מסכים כי ככל ותקום מחלוקת בינו לבין צרכן באתר תהא רשאית החברה להכריע בסכסוך בין הצדדים והתכשיטן מתחייב לכבד ולקיים כל החלטה של החברה.

8.סודיות

ג'מס והמוכר מתחייבים לשמור בסוד כל מידע שיגיע אליהם בקשר עם המוצרים ו/או פעילות המוכר ו/או GEMS, לפי העניין ולא לעשות שימוש במידע זה אלא לצורך קיום התחייבויותיהם עפ"י הסכם זה ולמטרה שלשמה נמסר להם המידע.

9. סיום התקשרות וסגירת חנות באתר 

ללא משחק, הכל שקוף לך. תכשיטן אשר מעוניין לסגור את החנות יודיע ל- GEMS ובקשה תטופל בהתאם בהקדם.

אבל השלם את חובותיך לפני! GEMS תאשר את סגירת חשבון החנות באתר לאחר וידוא היעדר חובות ללקוח ו/או לחברה ו/או לספק צד ג' ולאחר סגירת כלל ההזמנות הפתוחות על ידי החנות. אין בסגירת חשבון החנות באתר כדי לפטור את בעליה מחובותיה כלפי האתר ו/או הצרכן.

הובא או הגיע ההסכם לסיומו ימשיכו הוראות ההסכם לחול לגבי הזמנות מוצרים שאושרו ע"י המוכר קודם למתן הודעת ביטול ההסכם ע"י החברה, ועמלת המוכר בגין העסקאות הקיימות תשולם במועדה, מוסכם כי הוראות סעיף זה שלעיל ימשיכו לחול גם לאחר ביטול העסקה לתקופה של שנה נוספת מיום סיום ההסכם.

10. זכוריות הקניין הרוחני 

בפתיחת חנות באתר הנך מצהיר כי כלל התמונות ו/או הסרטונים ו/או השמות המסחריים וכל תוכן שהועלה על ידך לאתר מותר בפרסום וכי הנך בעל זכויות הקניין הרוחני והזכויות לשימוש בו, וכי הנך מסכים ל-GEMS לעשות בו כל שימוש חוקי כרצונה,  וכי לא יהיו לך כל טענות בעניין זה.

 GEMSמספקת לתכשיטן ויהלומן שירותי צילומיSPIN / AR  באמצעות טכנולוגיות מתקדמות שבשימוש באתר בלבד. התוצרים מופקים בעבור החברה והזכויות בהן הינם של החברה בלבד כי ידוע לך כי תוצרים אלו אינם ניתנים לשימוש מחוץ לאתר!

11. הצהרת התכשיטן

התכשיטן מצהיר ומתחייב כי עומד בכלל התנאים המפורטים בזאת ובכלל תנאי השימוש של חברת ג'מס אונליין בע"מ ובמדיניות הפרטיות של החברה  ומתחייב להודיע לחברה על כל שינוי שיחול בהם ללא דיחוי, ומתחייב למסור לחברה ו/או ללקוחותיה מידע נכון ומדויק.

אנחנו זמינים לכל שאלה או בירור, כנסו לקישור הבא